FAQ & Info per uno shopping sereno!
1. Come funziona la prevendita?
La prevendita ti dà la possibilità di acquistare i prodotti in anteprima, prima ancora che siano disponibili per la vendita ufficiale.
– Prenoti e paghi subito: così da assicurarti la tua stampa o set edizione limitata.
– Produzione: La stampa entrerà in produzione solo dopo che la prevendita sarà terminata.
– Spedizione: I tuoi articoli verranno spediti appena finita la fase di produzione.
È il modo perfetto per essere tra i primi a possedere la nuova opera e di approfittare di un prezzo speciale! In più mi permette di gestire il giusto numero di articoli senza un surplus di non venduto. Per un piccolo business è ottimo.
2. Quando dura la fase di produzione?
In genere 1-2 settimane. Dopodiché inizierò subito a preparare gli ordini per essere spediti!
3. Che tipo di pagamenti si accettano?
Per ora solo PayPal e carte di credito (Visa, Mastercard ecc.)
4. Posso cambiare idea e annullare l’ordine?
Certo, ma cerca di farlo in fretta! La produzione inizia poco dopo l’ordine. Se mi scrivi entro poche ore, posso annullare tutto e procedere ad un rimborso.
5. Se la stampa arriva danneggiata?
Tutte le stampe spedite vengono imballate con la massima cura, proprio per evitare eventuali danni. Purtroppo può comunque succedere una volta in mano al corriere. Nel caso ti arrivi una stampa danneggiata, inviami una mail con la foto del pacco rovinato e provvederò ad un rimborso o ad una sostituzione.
6. Dove spedisci e quanto costa?
In questo momento accetto ordini dall’Italia ed Europa. Per le spedizioni in Italia, mi appoggio alle Poste Italiane. Il costo è di 4,80€ con il tracking disponibile, per un’ulteriore sicurezza. Per quanto riguarda le spedizioni in Europa, i costi variano in base al paese di destinazione. Il costo di partenza è sui 15€.
7. Quanto ci mette il mio pacco ad arrivare?
In genere per gli ordini in Italia, un 3-5 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere. Per i pacchi europei ci vogliono dai 10 ai 15 giorni.
Hai altre domande?
Mandami una mail a e.sguanci.info@gmail.com, oppure scrivimi un messaggio QUI!