FAQ & Info per uno shopping senza stress!
1. Quali metodi di pagamento sono accettati?
Per ora sono accettati solo PayPal e carte di credito (Visa, Mastercard, ecc.).
2. Posso cambiare idea e annullare l’ordine?
Certamente, ma cerca di farlo in fretta! La produzione inizia poco dopo la conferma dell’ordine. Se mi invii un’e-mail entro poche ore, posso annullare tutto e procedere con il rimborso.
3. Cosa succede se la stampa arriva danneggiata?
Tutte le stampe vengono imballate con la massima cura proprio per evitare potenziali danni. Purtroppo, possono comunque verificarsi degli imprevisti una volta che il pacco viene affidato al corriere. Se dovessi ricevere una stampa danneggiata, inviami un’e-mail con una foto del pacco danneggiato e della stampa, e provvederò a organizzare un rimborso o una sostituzione.
4. Dove spedisco e quanto costa?
Per ora accetto ordini solo dall’Europa. I costi di spedizione variano in base al peso dell’ordine e verranno calcolati automaticamente durante il checkout.
– Italia: da 3,00€ fino a 8,50€
– Europa: da 4,20€ fino a 9,40€
5. Quanto tempo ci vuole perché il mio pacco arrivi?
In genere, per gli ordini in Italia, occorrono 3–5 giorni lavorativi dal momento in cui il corriere prende in carico il pacco. Per gli ordini europei, i tempi sono di circa 7–12 giorni lavorativi.
Hai altre domande?
Mandami una mail a e.sguanci.info@gmail.com, oppure scrivimi un messaggio QUI!